Comment fonctionne l'intérim : agence, contrat de mission et droits

L'intérim est l'une des portes d'entrée les plus rapides vers l'emploi en France. Mais son fonctionnement, avec trois acteurs au lieu de deux, déroute souvent. Voici comment ça marche, de l'inscription en agence à la fin de mission. Si tu hésites encore entre intérim et passage par un recruteur, commence par notre guide sur le cabinet de recrutement, qui compare les différents intermédiaires.

Le principe : un employeur, une entreprise utilisatrice, toi

En intérim, il y a deux contrats :

• Le contrat de mise à disposition, signé entre l'agence d'intérim et l'entreprise où tu vas travailler (l'« entreprise utilisatrice »).
• Le contrat de mission, signé entre l'agence et toi. C'est ton contrat de travail : ton employeur, c'est l'agence, qui te verse ton salaire.

Selon service-public.gouv.fr, ce contrat de mission doit être écrit, signé et t'être transmis au plus tard dans les 2 jours ouvrables suivant ta mise à disposition. Il doit notamment préciser le motif du recours à l'intérim, la qualification, le lieu et les horaires, la rémunération, la durée de la période d'essai éventuelle et une clause indiquant que l'entreprise utilisatrice a le droit de t'embaucher à la fin de la mission.

Comment s'inscrire dans une agence d'intérim

L'inscription est gratuite : l'article L5321-3 du Code du travail interdit de faire payer un demandeur d'emploi pour un service de placement.

En pratique, prépare :

• un CV à jour, centré sur les compétences directement opérationnelles (caristes : CACES ; BTP : habilitations ; logistique : logiciels de gestion d'entrepôt ; tertiaire : outils bureautiques maîtrisés) ;
• une pièce d'identité et, si tu es étranger hors UE, ton titre de séjour autorisant à travailler ;
• ta carte Vitale (ou ton numéro de sécurité sociale) et un RIB, demandés au moment de la signature du contrat, pas avant.

À l'entretien, l'agence veut savoir trois choses : ce que tu sais faire tout de suite, quand tu es disponible et jusqu'où tu peux te déplacer. Une phrase comme « Je suis disponible dès lundi, j'ai le CACES R489 catégories 1 et 3 et je suis véhiculé dans un rayon de 30 km autour de Rouen » vaut mieux qu'un long discours.

Astuce : inscris-toi dans plusieurs agences et rappelle-les régulièrement. Les missions partent souvent vers le candidat qui s'est manifesté le matin même.

Ce que dit la loi sur la mission

Quand une entreprise peut recourir à l'intérim

L'intérim n'est autorisé que pour une tâche précise et temporaire, dans les cas prévus par le Code du travail (articles L1251-5 à L1251-8) : remplacement d'un salarié absent, accroissement temporaire d'activité, emploi saisonnier, attente de l'arrivée d'un salarié en CDI, etc. Il ne peut pas servir à pourvoir durablement un poste permanent.

Durée maximale

Selon service-public.gouv.fr, la durée maximale est en général de 18 mois renouvellement compris (remplacement, accroissement d'activité, saisonnier), de 24 mois pour une mission à l'étranger ou une commande exceptionnelle à l'export, et de 9 mois pour l'attente d'un salarié en CDI ou des travaux urgents de sécurité. Une convention collective peut prévoir d'autres règles. Le contrat peut être renouvelé 2 fois dans ces limites.

Période d'essai

Sauf convention ou accord collectif, la période d'essai est au maximum de 2 jours pour un contrat de moins d'un mois, 3 jours entre un et deux mois et 5 jours au-delà de deux mois (service-public.gouv.fr).

Combien gagne un intérimaire

Le salaire

Le principe est « à travail égal, salaire égal » : ta rémunération ne peut pas être inférieure à celle d'un salarié de l'entreprise utilisatrice de même qualification au même poste, après période d'essai (article L1251-18 du Code du travail, rappelé par travail-emploi.gouv.fr). Tu as aussi droit aux mêmes primes, aux jours fériés payés si les autres salariés en bénéficient, au remboursement des frais de transport et aux titres-restaurant.

L'indemnité de fin de mission (IFM)

À la fin de chaque mission, tu touches une indemnité de fin de mission, la fameuse « prime de précarité », égale à au moins 10 % de ta rémunération totale brute, renouvellements inclus (article L1251-32 ; service-public.gouv.fr). Elle n'est pas due notamment si tu signes un CDI avec l'entreprise utilisatrice juste après, si tu romps toi-même le contrat de façon anticipée, en cas de faute grave ou pour une mission saisonnière.

L'indemnité compensatrice de congés payés (ICCP)

Tu reçois aussi, pour chaque mission quelle que soit sa durée, une indemnité de congés payés d'au moins 10 % de ta rémunération totale brute, IFM comprise (article L1251-19 ; service-public.gouv.fr).

Exemple de calcul : pour une mission payée 2 000 € brut au total, l'IFM est d'au moins 200 €, et l'ICCP d'au moins 10 % de 2 200 €, soit 220 €. Vérifie ces lignes sur ton dernier bulletin de paie.

Fin de mission, rupture et embauche

À la fin de la mission, l'agence te remet un certificat de travail, l'attestation France Travail et un reçu pour solde de tout compte. Garde-les : ils servent à ouvrir tes droits au chômage.

Tu peux rompre la mission avant son terme pendant la période d'essai, si tu es embauché en CDI ailleurs ou en cas de force majeure. En dehors de ces cas, une rupture de ta part peut t'exposer à des dommages et intérêts.

Si l'entreprise utilisatrice t'embauche, les missions effectuées chez elle dans les 3 mois précédents comptent dans ton ancienneté et sont déduites de la période d'essai (service-public.gouv.fr). Attention en revanche aux propositions de CDI : si tu refuses 2 propositions de CDI sur un poste similaire au même lieu dans les 12 mois précédant la fin de ta mission, France Travail peut te refuser l'allocation chômage (ARE).

Il existe aussi le CDI intérimaire : tu es alors salarié permanent de l'agence, qui t'enchaîne les missions et te rémunère entre deux. C'est un contrat différent, sans IFM.

Mettre l'intérim en valeur sur ton CV

Une suite de missions courtes n'est pas un point faible si elle est bien présentée. Regroupe-les :

Préparateur de commandes – Intérim (Agence X), Rouen | 2024–2025

• Missions chez 4 entreprises de logistique (e-commerce, grande distribution)
• 150 lignes préparées par heure en moyenne, 0 erreur relevée sur la dernière mission
• CACES R489 cat. 1, 3 et 5

Cela montre de l'adaptabilité, et c'est exactement ce que lira ensuite une entreprise qui veut t'embaucher en direct. Tu peux construire ce CV avec le créateur de CV EuroCV ; les options sont sur la page tarifs. Pour aller plus loin sur le choix entre intérim, cabinet ou candidature directe, reviens à notre guide sur le cabinet de recrutement.